突然動作不安定
現在使用中のスマホはiPhoneXsです。今月から楽天モバイルとmineoのデュアルSIMで使っています。
mineoAプランでSIMロック解除したN-01Hが動作するかを確認するためiPhoneの物理SIMを抜いてチェックしていました。auの電波をつかむことを確認して一安心のところでしたが、SIMを抜いた後のiPhoneが不安定になってしまいました。
なんと楽天モバイルが圏外になってしまうのです。
iPhoneでの対処
MVNOのプロファイル削除
この状態は物理SIMに何も入っていないので、本体に入っているSIMはRakutenのみということになります。先日のMNP/楽天モバイル開通の時には、本体にMVNOのAPN構成プロファイルがインストールされているとよくないという事が書いてあったので削除しました。
結果、変化がありません・・・。困りました。
前回同様の設定にあわせてみる。
MNPの時は先に物理SIMへmineo-AプランSIMを入れておいて、後から楽天モバイルのeSIMをインストールしたので同じ手順をふむことににしました。APN構成プロファイルはmineoAプランのものをインストールしておき、mineoが通信可能の状態にしておきます。
モバイル通信プランから楽天回線を削除
iPhoneのモバイル通信プランから楽天モバイルを削除しました。
SIMの再発行
eSIMはインストール時のQRコードを取得するたび再発行の手続きが必要です。
my楽天モバイルにて契約プランの各種手続きからSIM交換を申請。交換・再発行の理由は『再度ダウンロード』です。以前はこのようなときにも手数料が発生していたのですが無料になって本当に助かっています。
手続きのメールが届く
『再発行受付完了』のメールが届きました。約１時間経って『eSIMプロファイルダウンロードのお願い』メールがきました。その間、my楽天モバイル上では『準備中』になっています。
『再発行受付完了』のメールが届きました。約１時間経って『eSIMプロファイルダウンロードのお願い』メールがきました。その間、my楽天モバイル上では『準備中』になっています。物理SIMでは入れ替えれば済むことですがeSIMは若干時間がかかりますね。
QRコードを表示してプロファイルの読み込み
eSIMはインストールする機器以外のスマホ/タブレット/PCにQRコードを表示させてインストールします。今回もXperiaが役に立っています。
これにて一件落着！！
のはずが・・・
eSIMのインストールが完了！
不安定継続中
そうは問屋がおろしませんでした。Rakutenの回線は不安定のまま・・・。相変わらず『検索中』から『圏外』への流れです。前回はあれほどすんなりとデュアルSIMのインストールができたのですが今回は難航しています。
通信可能になるようにひとつづ確認
- 電源のON/OFF…変化なし
- WIFIのON/OFF…変化なし
- フライトモードのON/OFF…変化なし
- mineoのプロファイルを削除…楽天モバイルのみにするとRakutenをつかみ通信可能。この状態ではauをつかみますがmineo通信不可。
- 再度mineoのプロファイルインストール…Rakutenが圏外になってしまう。
お・て・あ・げ 状態
Rakutenだけでの運用も視野にいれてAPN構成プロファイルは削除しました。
残る可能性は
iOSのバージョン
１つの可能性が残っていました。iOSのバージョンが最新14.5.1に対して、このスマホは14.4.2。このアップデートにかけるしかありません。
OSの更新後
更新後モバイル通信プランにて、楽天モバイルのデータ通信をONにすると楽天モバイルをつかみます。その後mineoのAPN構成プロファイルをインストールしてみると見事復活しました！
まとめ
今回のバージョンアップが本当に役立っているのかわかりませんが、更新作業の過程で本体に修正が加わったのは間違いないと思います。デュアルSIM運用時、特にeSIMが絡んでいると些細なことで不安定になるかもしれません。今回はいきなりSIMを抜いたことで不安定になりましたが、このようなときは設定のモバイル通信プランでSIMをオフにしてからSIMを抜くなどの配慮があってもよかったかな？とも思いました。
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